Eine Nase für die Pflege

December 20, 2017
  • Bob Chapman
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    CEO & Vorsitzender von Barry-Wehmiller

Während die Weihnachtszeit in vollem Gange ist, wollte ich Ihnen eine Geschichte über einen anderen sehr großzügigen Mann mit einer großen, roten Kirschnase erzählen, der denen, die er traf, ein Lächeln entlockte.

Sein Name ist Murphy Whitsitt, und er ist Außendienstmitarbeiter für uns Baldwin Technology Company. Seine Geschichte verdient es, erzählt zu werden, denn er ist ein großartiges Beispiel für jemanden, der unsere Vision verkörpert, Erfolg daran zu messen, wie wir das Leben der Menschen berühren.

Murphy verbringt die meisten Wochen des Jahres damit, von seinem Zuhause in Iowa zu Kunden in aller Welt zu reisen, um ihre Maschinen zu reparieren und zu warten. Für ihn ist „Service“ nicht nur Teil seiner Berufsbezeichnung und der Hauptzweck seiner Rolle, sondern auch ein Kernstück seiner Persönlichkeit.

Als Veteran der US-Armee, der in Afghanistan gedient hat und Vater von drei Kindern unter sieben Jahren, versteht es Murphy, sein Land zu unterstützen und für seine Familie zu sorgen. Aber vor kurzem fand er einen lohnenden neuen Weg, das Leben anderer zu berühren.

Spät im Sommer, nachdem Hurrikan Harvey die Metropolregion Houston verwüstet hatte, erhielt Murphy einen Anruf, der den Lauf seines Lebens veränderte – sein Anführer rief an, um ihm mitzuteilen, dass er in der nächsten Woche nicht mehr für einen Reparaturauftrag benötigt würde.

Anstatt eine unerwartete Auszeit persönlich zu nutzen, dachte Murphy an all die Menschen, die in Houston verletzt waren, und begann, einen Plan zu machen, um etwas zu tun, was er schon immer ausprobieren wollte, aber nicht sicher war, ob er es bis nach seiner Pensionierung schaffen würde .

Er besprach seine Idee mit seinem Leiter, der ihm problemlos das OK gab. Dann rief er seine Frau an, um die Sache zu besprechen. Als er ihre Bestätigung erhielt, war es an der Zeit, sich an das Rote Kreuz zu wenden, um herauszufinden, wie er in Texas helfen könnte.

Harvey2-800x450Die Hilfsorganisation setzte ihn schnell in einen Flug nach Dallas, wo Leute aus Houston mit Bussen vor dem Sturm und den steigenden Fluten Schutz gesucht hatten.

Als Murphy zum ersten Mal das Kay Bailey Hutchison Convention Center in Dallas betrat, sah er Tausende traumatisierte Menschen aus allen Gesellschaftsschichten. Überall rannten Kinder, und die Menschen trugen immer noch die gleiche Kleidung, die sie getragen hatten, als sie aus ihren überschwemmten Gemeinden herauswateten. Er sah Menschen mit Behinderungen, Menschen mit schwerwiegenden Erkrankungen – Menschen, die in Not waren und keine anderen Möglichkeiten hatten.

Anstatt sich überfordert zu fühlen, nutzte Murphy seinen Wunsch, anderen zu dienen, und fand etwas Papier und Buntstifte, um den Kindern zu helfen, ihre Zeit abzuwarten, und den Erwachsenen etwas Ruhe zu geben.

Sehr schnell hatte er Unmengen von Papier durchgeblättert und hatte keine Buntstifte mehr.

Er rief seine Frau an, und sie wurde aktiv und suchte online nach erschwinglichen Spielzeugen, die sie schnell verschicken konnte, während Murphy zu einem Dollar-Laden rannte, um zu kaufen, was er finden konnte. Unter den Malbüchern und anderen Leckereien, die er mitnahm, ergatterte er zufällig auch eine Clownsnase. Als er im Tierheim zurückkam, steckte er die Nase auf und machte sich wieder an die Arbeit, zusammen mit seinen Mitehrenamtlichen, und versuchte, alles zu tun, was er konnte, um diese schwierige Erfahrung weniger stressig zu machen.

Diese dumme Clownsnase machte einen Unterschied.

Als er es trug, sah Murphy, wie Barrieren verschwanden, und andere beobachteten dies auch – sie wollten sogar Clownnasen für sich haben. Er bemerkte, dass er begann, eine noch bedeutungsvollere Verbindung zu Menschen aufzubauen, indem er ihnen einfach in die Augen sah und sie wirklich sah.

Es dauerte nicht lange, bis ein Mann Murphy zurief, kurz nachdem er vorbeigegangen war, um ihm mitzuteilen, dass die Clownsnase seine kranke Mutter zum ersten Mal zum Lächeln brachte, seit sie ihr Zuhause und all ihre Habseligkeiten zurückgelassen hatten. In diesem Moment wusste Murphy, dass er die richtige Wahl für seine Auszeit von der Arbeit getroffen hatte.

Tatsächlich sagt Murphy im Rückblick, dass das einfache, aufrichtige Gespräch mit dem Mann über seine Mutter dazu beigetragen hat, diese Nacht als die tiefgreifendste in seinem Leben zu festigen.

Harvey3-800x450Für mich ist es leicht zu verstehen, warum. Unabhängig von den Umständen möchten die Menschen wissen, dass es wichtig ist, wer sie sind und was sie tun. In diesem entscheidenden Moment hatte Murphy dem Mann und seiner Mutter gezeigt, dass sie wichtig waren – und indem er Murphy die Hand reichte, um mit ihm zu reden, erwiderte der Mann dies.

Einige Monate später hört Murphy immer noch von einigen der Menschen, die er während seiner intensiven Wochen als Freiwilliger in Dallas getroffen hat, und er hält diese Beziehungen eng. Vor allem aber freut er sich darauf, mit seinem Team und seinen Führungskräften zusammenzuarbeiten, um Wege zu finden, auch in Zukunft ein paar Mal im Jahr längerfristige Freiwilligenprojekte durchzuführen, anstatt auf eine perfekte Gelegenheit zu warten, sich wieder zu bieten.

Ich kann nicht anders, als darüber nachzudenken, was passiert wäre (oder auch nicht passiert wäre), wenn Murphy sich in seiner Rolle und von seinem Anführer nicht unterstützt gefühlt hätte. Hätte er die Chance genutzt, in Zeiten der Not einen Unterschied im Leben der Menschen zu machen?

Die Förderung einer Kultur, in der die Fürsorge und der Dienst an anderen die Grundeinstellung sind, bringt Vorteile mit sich, die weit über diejenigen hinausgehen, die die guten Taten empfangen. Murphy Whitsitt stimmt zu. Eine rote Nase im Dollar-Laden und der Wunsch, den Bedürftigen zu helfen, wurden zur tiefgreifendsten Erfahrung seines Lebens.


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