Zur Feier des Vatertags werde ich etwas anderes machen. Als unglaublich stolzer Vater von sechs Kindern und Großvater von 20 Enkelkindern möchte ich eines davon beleuchten.
Vor ein paar Wochen erhielt ich eine SMS von meinem Enkel Tripp, der 17 ist. Er wollte mir ein paar Fragen stellen, weil er sein Geschichtsprojekt zum Jahresende über mich schrieb! Er sagte mir, dass sie „jemanden auswählen sollten, von dem wir glauben, dass er von der Nation für seinen Einfluss auf die Welt anerkannt werden sollte“, und er dachte sofort an mich.
Ich bin mir sicher, dass andere Eltern/Großeltern verstehen können, wie berührt und demütig ich war. Aber ich war auch beeindruckt, dass ein so junger Mann die Wirkung dessen erkennen konnte, was wir hier bei Barry-Wehmiller zu erreichen versuchen.
Als ich ihm einmal eine SMS schrieb, um zu fragen, wie die Zeitung laufe, schrieb er zurück: „Die Zeitung läuft gut. Ich hoffe nur, dass ich es gut genug schreiben kann, dass es zeigt, wofür Sie stehen und was jeder lernen muss, sollte seine Priorität im Umgang mit Menschen sein. Die Welt hat zu viel Hass und nicht genug Menschen, die mutig genug sind, um zu lernen, wie man sich um sie kümmert.“
Er erzählte, dass er mich als kleines Kind nur als lustigen, liebevollen Großvater kannte, obwohl er die Familie oft über den „Führungskram“ reden hörte, den wir machten. Dann, vor ein paar Jahren, lud der Schulleiter seiner Schule mich, Tripp und ein paar andere zu einem Mittagessen ein, um ihr Interesse an der Aufnahme von Barry-Wehmillers Führungsprogramm in den Lehrplan seiner Schule zu besprechen.
„Das war das erste Mal, dass ich mich hinsetzte und seiner Botschaft wirklich zuhörte, und es traf mich einfach. Er war nicht mehr nur mein alberner Großvater, sondern eine Inspiration und ein Beispiel für den Mann, der ich hoffentlich eines Tages auch sein werde.“ sagte Tripp. „Jemand, der sich mehr auf die Gefühle der Menschen um ihn herum als auf seine eigenen konzentriert und jeden auf eine Weise behandelt, die ihn daran erinnert, dass er wichtig und wichtig ist.“
Als Vater oder Großvater können Sie sich nicht mehr wünschen – Ihr Kind oder Enkelkind ist nicht nur stolz auf Ihre Arbeit, sondern versteht auch die Notwendigkeit von mehr Fürsorge in der Welt, insbesondere am Arbeitsplatz.
Für den Beitrag dieser Woche möchte dieser stolze Vater und Großvater Tripps Essay mit Ihnen teilen, damit Sie Truly Human Leadership mit den Augen unserer Zukunft sehen können.
„Que Paso Amigo“
Für mich ist Bob Chapman, besser bekannt als Bobby, nur mein alberner Großvater, der für einen großen Teil meiner Kindheitserinnerungen verantwortlich ist. Für andere ist er bekannt als „Bob Chapman, CEO von Barry-Wehmiller mit Sitz in St. Louis, MO, einem globalen Fertigungsunternehmen mit einem Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar, mehr als 12,000 Teammitgliedern und über 100 Unternehmen weltweit.“ Aber das kratzt nur an der Oberfläche des großartigen Großvaters, Anführers und Freundes, als den ich ihn kenne. Bob erbte das Flaschenreinigungsunternehmen seines Vaters, da dieser 1975 viel zu früh an einem Herzinfarkt starb. „Mein erster Gedanke war sofort: Ich muss aus diesem Unternehmen, das meinen Vater getötet hat, etwas Gutes aufbauen.“ Eine große Belastung, die er sich im jungen Alter von 30 Jahren aufbürden musste. Nun musste er ein 80 Jahre altes Unternehmen mit einem Umsatz von 20 Millionen US-Dollar, veralteten Maschinen und einer schwierigen Finanzlage in ein florierendes Unternehmen verwandeln, um sein Versprechen einzuhalten zu sich selbst. Bob besuchte die Indiana University, um seinen BS in Rechnungswesen zu erwerben, und setzte dann seine akademische Laufbahn an der Michigan University fort, um einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaft zu erlangen. Seine einzige Berufserfahrung sammelte er zu diesem Zeitpunkt bei Price Waterhouse, einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Für die meisten Menschen in seiner Situation wäre die Leitung eines in Schwierigkeiten geratenen Unternehmens eine sehr entmutigende Aufgabe gewesen, aber er blieb optimistisch und ermutigte, das Unternehmen seines Vaters zu sanieren.
In seinen ersten 50 Jahren als CEO von Barry-Wehmiller ähnelte Bob einem traditionellen Geschäftsmann, der sich in erster Linie darauf konzentrierte, das Unternehmen zu retten, das sein Vater einst für nur 30,000 US-Dollar gekauft hatte. Es sei bekannt, dass „meine Priorität darin bestand, das Unternehmen vor dem Bankrott zu retten und ihm eine Zukunft zu geben.“ Angesichts der Geschäftslage, der Wettbewerbslandschaft und der alten Technologie, mit der ich arbeiten musste, war dies eine echte Herausforderung.“ Aus den Kenntnissen und Techniken, die er während seines Studiums am College gelernt hat, Bob
gelang es, das Unternehmen seines Vaters finanziell zu sanieren. Aus einem einst schwierigen Unternehmen in St. Louis wurde ein Unternehmen mit einem Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar, das über 100 Standorte in 28 verschiedenen Ländern und über 12,000 Mitarbeiter hat. Das war nicht genug. Dies zu erreichen war eine erstaunliche Leistung, aber sein Versprechen war, dass er „aus dem Geschäft, das meinen Vater getötet hat, etwas Gutes aufbauen muss“, und für Bob war alles, was er mit dem Unternehmen getan hatte, finanzieller Natur. Daraus war nichts „Gutes“ gemacht worden.
Eines Tages nahm mein Großvater an der Hochzeit der Tochter eines engen Freundes teil, was zu einem der einflussreichsten Momente seiner Geschäftskarriere wurde. Die Hochzeit öffnete ihm die Augen für die Tatsache, dass „Menschen keine Funktionen oder Maschinen sind, sondern das kostbare Kind von jemandem.“ Als Vater von sechs Kindern veränderte dies seine gesamte Einstellung zu seiner Rolle als Führungskraft. „Führung ist ein Privileg, und es erfordert Mut, sich um die Menschen zu kümmern, die man führen darf.“ Damit gründete Bob ein Führungsprogramm namens „Truly Human Leadership“. Die Hauptidee dieses Programms besteht darin, den Wandel von „Management“ zu „Führung“ zu fördern. Vom „Ausnutzen“ von Menschen zum wirtschaftlichen Vorteil bis zum „Annehmen“ der Notwendigkeit, sich um alle Menschen zu kümmern, die Sie führen dürfen. Aktualisierung ihres Leitbilds zu „Wir messen Erfolg daran, wie wir das Leben der Menschen berühren.“ Dies veränderte die Art und Weise, wie Barry-Wehmiller agierte und neue Unternehmen akquirierte, stark. Wenn ein CEO ein neues Unternehmen erwirbt, entlässt er in den meisten Fällen Mitarbeiter und ersetzt sie, um ihren eigenen Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Barry-Wehmiller verfolgt einen ganz anderen Ansatz. „Wenn Barry-Wehmiller ein in Schwierigkeiten geratenes Unternehmen übernimmt, entlässt Vorstandsvorsitzender und CEO Bob Chapman fast nie jemanden. Stattdessen kommt er herein und sagt: „Hier sind Sie in Sicherheit. Wir werden Sie in Führung und Kultur schulen und geduldig sein.“ Er erwartet weder im ersten Quartal noch im ersten Jahr Renditen. Doch wenn er seinen Truly Human Leadership-Prinzipien drei bis fünf Jahre Zeit gibt, um sich durchzusetzen, werden die übernommenen Unternehmen mit Sicherheit profitabler sein als je zuvor – und das mit den gleichen Leuten.“ Er beweist, dass seine wahren Absichten nicht in der Erzielung eines unmittelbaren Profits bestehen, sondern in der Verbesserung der Menschen, zu deren Führung er das „Privileg“ hat.
Soweit Bobs Bemühungen bereits reichen, sind seine Pläne für die Zukunft einfach. Bob glaubt: „Das Leben ist eine Reise. Dass wir jeden Tag lernen, das uns anvertraute Leben besser zu verwalten. Es geht um Menschen, Zweck und Leistung. Alles beginnt mit unserer grundsätzlichen Verantwortung gegenüber denen, die uns anvertrauen, dann müssen wir für diejenigen Leistung erbringen, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben.“8 Ein einfaches Konzept, von dem er hofft, dass es sich weiterentwickelt und von Unternehmen und Führungskräften überall übernommen wird. Er hofft auf eine Zukunft, in der die Arbeit Spaß machen kann und in der jeder für ein Unternehmen arbeiten kann, das sich um ihn kümmert. Auf die Frage, was Ihnen als CEO am wichtigsten ist, antwortete Bob: „Dass ich eine Kultur schaffe, in der „Jeder zählt“. Dass meine Mitarbeiter jeden Tag sicher, gesund und erfüllt nach Hause zurückkehren … in dem Wissen, dass es darauf ankommt, wer sie sind und was sie tun.“9 Das kommt in vielen modernen Unternehmen sehr selten vor. Tatsächlich „zeigen Untersuchungen, dass 88 % der amerikanischen Arbeitnehmer glauben, dass die Organisationen, für die sie arbeiten, sich nicht um sie als Einzelpersonen kümmern; dass drei von vier Arbeitnehmern von ihrer Arbeit ausgeschlossen sind. Eine traurige Statistik, wenn man bedenkt, dass die wichtigste Quelle des Glücks unter den Amerikanern nicht Reichtum oder Gesundheit ist, sondern ein guter Job.“10 Dies ist der Hauptgrund für alles, wofür Bob Chapman steht. Sein Hauptziel ist es, einen Unterschied in der Welt zu machen, indem er der Zukunft die Fähigkeiten vermittelt, die sie braucht, um ein „wirklich menschlicher Anführer“ zu sein, und die Fähigkeiten, sich wirklich um ihn zu kümmern, auch wenn das bedeutet, dass er seinen persönlichen Gewinn für die Verbesserung der Welt opfern muss Zukunft seines Unternehmens und der Welt. In der New York Times heißt es: „Der primäre Werteaustausch zwischen Arbeitnehmern und ihren Arbeitgebern war Zeit für Geld und nicht viel mehr.“ Bob Chapman schlägt einen tieferen, umfassenderen Werteaustausch vor: Wir werden nicht nur in Sie als Arbeitnehmer, sondern auch als Mensch investieren. Du wirst in beidem besser werden, und wir auch.“
Ich glaube, dass Bob Chapmans Bemühungen, eine Zukunft zu schaffen, in der „Jeder zählt“, der Beginn einer besseren Welt sind. Eine Reise, die das Leben so vieler Menschen verändert hat und auch weiterhin Freude und Sinn in das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bringen wird. Als Bobbys Enkel habe ich das große Glück, ein so tolles Vorbild zu haben, zu dem ich mein ganzes Leben lang aufschauen werde. Ich kann nur hoffen, einen ebenso großen Einfluss auf die Welt zu haben wie er, und ich freue mich darauf, seinem Beispiel zu folgen und den Bedürfnissen anderer Vorrang vor meinen eigenen zu geben. Ich möchte ein „wahrhaft menschlicher Anführer“ werden und dem Beispiel folgen, das mir gegeben wurde. Bobby, vielen Dank für alles, was Sie für mich und unsere Familie getan haben. Ich werde immer zu dir aufschauen und daran arbeiten, dich stolz zu machen. Sie sind nicht nur der „wahrhaft menschlichste Anführer“, den ich je gekannt habe, sondern auch einer meiner besten Freunde auf der ganzen Welt. Du sagst mir immer: „Ich kann nicht für immer „bei“ dir sein, aber ich kann für immer in deinem Kopf und Herzen sein.“ Eine Aussage, die mir und allen Menschen, deren Leben Sie zum Besseren verändert haben, für immer treu bleiben wird. Im Namen aller, die Sie positiv beeinflusst haben, vielen Dank für alles, was Sie für uns tun, um diese Welt zu einem besseren Ort zu machen.