Als ich heute Morgen nach einem Jahr meiner Karriere bei Barry-Wehmiller zur Arbeit fuhr, dachte ich über meine ersten dreißig Jahre im Geschäft nach. Dreißig Jahre helfen Menschen dabei, neue Fähigkeiten und neue Wege der Führung zu erlernen.
Mein Denken konzentrierte sich immer darauf, wie diese Fähigkeiten dem Unternehmen helfen würden – wie die Produktivität gesteigert und letztendlich die Personalkosten kontrolliert werden können. Mir wurde jedoch allmählich klar, dass die Zahlen zwar gut aussahen, wir jedoch das Wesentliche aus den Augen verloren. Wir verloren die Zukunft unseres Unternehmens – die im Alter zwischen 35 und 50 – mit einer alarmierenden Geschwindigkeit. Manchmal ist man so in Zahlen verstrickt, dass man aufhört, Menschen als Menschen zu sehen.
Nach XNUMX Jahren dieser Denkweise begann ich bei Barry-Wehmiller als Professor an der Barry-Wehmiller University zu arbeiten, der Corporate University des Unternehmens, die Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, sich durch ansprechende und sinnvolle Kursangebote beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
In meiner ersten Woche nahm ich am Kommunikationstraining teil. Die ersten zehn Minuten des Unterrichts betonten, dass es um mich und mein Leben ging, nicht um meine Leistung. Dieses Training hat mich gezwungen, mich und mein Verhalten streng im Licht meiner Werte zu betrachten – bei denen es um Menschen geht. Was ich sah, gefiel mir nicht. Es hat meine Ehe verändert, es hat mein Leben verändert.
Nach normalen Maßstäben des Geschäftsdenkens würde mich kein Unternehmen zu einer dreitägigen Schulung schicken und nicht mehr Arbeit von mir erwarten. Geschweige denn, erlauben Sie uns, an unseren Leadership Fundamentals-Kursen teilzunehmen, einer zwei- bis dreiwöchigen Investition, die sich über drei Monate erstreckt. Es macht keinen finanziellen oder geschäftlichen Sinn.
Es tut es nicht, außer in der Vision von Barry-Wehmiller, die an unseren Bürowänden hängt: „Wir messen Erfolg daran, wie wir das Leben der Menschen berühren.“ Dieses Glaubensbekenntnis ist keine klare Metrik, die sich leicht messen lässt, zumindest nicht im traditionellen Geschäftssinn.
Jeder Kurs, der an der Barry-Wehmiller University unterrichtet wird, ist so konzipiert, dass er praktische Fähigkeiten für das Praktizieren von wahrhaft menschlicher Führung vermittelt. Jeder ist ein Anführer, und jeder kann die Welt verändern, indem er Menschen als Individuen betrachtet und sie mit Mitgefühl und Respekt behandelt. Ich habe dies in Aktion gesehen, als ich zu unseren vielen Einrichtungen gereist bin, um unsere Schulungsklasse für Kommunikationsfähigkeiten zu unterrichten.
Bei einer solchen Gelegenheit wurde unter den Teilnehmern immer wieder der Name eines Teamleiters als jemand genannt, der schwierig war. Als ich und der andere Professor daran arbeiteten, den Studenten zu zeigen, wie schwierig es ist, einer anderen Person wirklich zuzuhören, ohne ihr Problem zu beurteilen oder zu versuchen, es zu lösen, beschloss ein Mitarbeiter, die Fähigkeiten zu nutzen, über die wir sprachen.
Am nächsten Morgen erzählte der Mitarbeiter der Klasse von seiner Erfahrung. „Ich glaube, es hat ihn zuerst ausgeflippt, dass ich angehalten, mich umgedreht und direkt auf ihn konzentriert habe“, sagte er, „aber ich habe nur zugehört. Er hat wirklich viel Druck. Ich hatte keine Ahnung, was er durchmachte“.
„Es war wirklich erstaunlich“, fuhr der Mitarbeiter fort. „Der Rest der Schicht war völlig anders. Mir wurde klar, dass vielleicht nicht der Teamleiter die schwierige Person war, sondern vielleicht ich.“
Niemand hier, schon gar nicht ich, ist perfekt. Wir sind alle irgendwo auf der Reise. Der zu messende Maßstab ist die Freude, die wir teilen, wenn wir zur Arbeit kommen – wirklich gehört, umsorgt und geschätzt zu werden. Wenn wir in der Lage sind, nach innen zu schauen und Dinge über uns selbst zu erkennen, die schwer zuzugeben sind, können wir die Schwierigen sein.
Wenn ich heute Morgen zur Arbeit fahre, ein Jahr nach dieser Reise, bin ich nicht mehr die Person, die ich dreißig Jahre lang war. Wie durch ein Wunder bin ich wieder ein hoffnungsvoller, junger Profi, der alles für möglich hält. Und ich kann meine Gaben nutzen, um jeden Tag etwas zu bewegen. Nicht trainieren, lernen. Wir lernen alle zusammen.