Wie Sie Ihr Leben in drei Tagen ändern

13. Februar 2013
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    CEO & Vorsitzender von Barry-Wehmiller

Einige Leute haben die Erfahrung als „die besten drei Tage“ ihres Lebens bezeichnet. Andere haben gesagt, es sei „lebensverändernd“. Gelegentlich hat es erwachsene Männer zu Tränen gerührt.

Ob Sie es glauben oder nicht, was ich beschreibe, sind die Reaktionen auf unseren Schulungskurs für Kommunikationsfähigkeiten (jetzt Listen Like a Leader), der von der Barry-Wehmiller University angeboten wird, unserer internen Universität, die 2007 gegründet wurde, um das persönliche Wachstum und die Erfüllung unserer Teammitglieder zu fördern .

Als wir BWU zum ersten Mal ins Leben gerufen haben, wurde vorgeschlagen, dass wir damit beginnen, zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten zu unterrichten. Meine erste Reaktion war: „Warum müssen wir etwas so Grundlegendes lehren? Haben wir in der Schule nicht gelernt, wie man kommuniziert? Muss den Menschen wirklich beigebracht werden, wie man zuhört?“

Wir wussten nicht, welche tiefgreifende Wirkung diese dreitägige Erfahrung haben würde: 

  • „Dies ist ein Erwachen meinerseits, von nicht darüber nachzudenken, was ich tue, zu einem akuten Bewusstsein dafür, wie ich das Leben der Menschen in meinem Leben berühre, von meiner Familie bis hin zu jeder Person in meinem Leben.“
  • „Wenn Kommunikation eine intrinsische menschliche Eigenschaft ist, macht mich ein besserer Kommunikator zu einem besseren Menschen – dafür bin ich zutiefst dankbar.“
  • „Ich werde für immer dankbar sein, an diesem Kurs teilnehmen zu können. Allein die Tatsache, dass Barry-Wehmiller mir erlaubt, mich ermutigt und dafür bezahlt, an einem Kurs teilzunehmen, der mich für drei Tage von meiner regulären Arbeit abhält, damit ich mein Privatleben und meine Beziehungen verbessern kann, spricht Bände über das Unternehmen.“

Im Gegensatz zu vielen Unternehmensschulungen besteht das Ziel des Kurses nicht darin, „mehr aus unseren Teammitgliedern herauszuholen“, sondern ihnen die Grundlagen der Führung beizubringen, damit sie das Leben anderer in ihrer Rolle als Führungskraft positiv beeinflussen können.

Überwiegend geben Kursabsolventen an, dass ihnen nicht bewusst war, wie wenig sie über Zuhören und Sprechen wussten. Für viele ist die Erkenntnis, dass ihre persönlichen Beziehungen beschädigt wurden, weil sie nicht wirklich zuhören konnten, was ihre Lieben sagen, beunruhigend, aber sehr ermutigend. Sie beginnen sofort, aktiv zuzuhören – nicht nur die Worte zu hören, sondern die Bedeutung und Gefühle hinter den Worten zu verstehen – und erstaunliche Ergebnisse zu sehen. Wie sie sagen, das Leben verändert sich!

Inspirierende Führungskräfte müssen in der Lage sein, zuzuhören und zu modellieren und das Zuhören bei denen zu fördern, die sie führen möchten. Die einzige Möglichkeit, wie Menschen, die zusammenkommen, das Potenzial ihrer kollektiven und individuellen Gaben und Bemühungen voll ausschöpfen können, besteht darin, eine fürsorgliche/zuhörende Organisation zu sein, da dies jedem ermöglicht, zu wissen, dass sie wichtig sind. Manager sprechen mit ihren Teams; Führungskräfte hören zu.

Heute haben etwa 45 % unserer fast 7,000 Teammitglieder weltweit ein Kommunikationstraining absolviert. Oft werde ich gebeten, die Investition, die wir in diesen Kurs tätigen, zu „rechtfertigen“.

Meine Antwort ist einfach: Wenn drei Tage die Macht haben, Leben zu verändern, wie kann man das nicht rechtfertigen?


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