Wahrhaft menschliche Führung in unsicheren Zeiten

Am Morgen des 11. September 2001 ging ich zu einem Meeting in das Büro eines Architekten, ohne zu wissen, was in der Welt draußen vor sich ging.

Drinnen saßen alle vor dem Fernseher, also war ich sofort neugierig. Das zweite Flugzeug traf das World Trade Center, als ich dort stand.

Das erste, was mir in den Sinn kam, war: „Was habe ich gerade gesehen? Es muss ein Science-Fiction-Film sein?“

Als mir klar wurde, was passierte, dachte ich sofort, dass die Welt nie mehr dieselbe sein wird.

In den Jahren 2008–2009 wurde das Leben vieler Menschen auf den Kopf gestellt, als unsere Weltwirtschaft von den größten finanziellen Turbulenzen seit der Weltwirtschaftskrise heimgesucht wurde. Es war ein außergewöhnlicher Test nicht nur für unser Unternehmen, sondern auch für die kulturellen Prinzipien von Truly Human Leadership Wir befanden uns noch mitten in der Etablierung unserer wachsenden Organisation. Bis zu einem gewissen Grad befanden sich die Prinzipien noch in den Kinderschuhen und mussten sich erst noch fest in den Herzen unseres Volkes verankern oder auch nur als legitim angesehen werden. Aber unsere Reaktion auf die Herausforderungen von 08 und 09 und die beispiellosen Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um diesen Sturm zu überstehen, machten uns zu einem stärkeren Unternehmen und trugen dazu bei, die Prinzipien von Truly Human Leadership zu bestätigen.

Und wie es oft passiert, wenn eine Familie Schwierigkeiten erträgt, kommen sie auf der anderen Seite stärker und näher als je zuvor heraus.

Diese aktuellen außergewöhnlichen Umstände – die COVID-19-Pandemie – sind erneut eine Situation, die ungewiss ist und deren Bedeutung für unser Leben schwer zu verstehen ist. In der vergangenen Woche haben die Führungsteams von Barry-Wehmiller im Zuge der Entwicklung der Ereignisse hart daran gearbeitet, die richtigen Vorgehensweisen festzulegen, um nicht nur die Gesundheit unserer Mitarbeiter, sondern auch die Gesundheit unseres Unternehmens zu gewährleisten.

Die Kultur unserer globalen Organisation ist die wichtigste Art und Weise, wie wir das Leben unserer Mitarbeiter beeinflussen – wir streben danach, jedes Teammitglied jeden Abend mit dem Wissen nach Hause zu schicken, dass es wichtig ist, wer es ist und was es tut, und der Welt zu zeigen, dass man wirtschaftlichen und menschlichen Wert schaffen kann Wert im Einklang.

Unsere Geschäfte berühren auch das Leben vieler anderer Menschen. Genauer gesagt, unsere Gemeinden und unsere Kunden.

Barry-Wehmiller-Unternehmen unterstützen viele verschiedene Branchen. Eine Firma - Pneumatic Scale Angelus — stellt Zentrifugen her, die in der Arzneimittelforschung für die medizinische Industrie eingesetzt werden. Sie, neben unseren anderen BW Packaging Systems Unternehmen (Accraply, BW Flexible Systems, BW Integrated Systems und Synerlink) bauen auch Geräte, die Haushaltswaren, pharmazeutische Artikel, Lebensmittel und Getränke verpacken, die Familien für das tägliche Leben benötigen. Unser BW Papersystems Maschinen stellen die Wellpappe her, die zu Kartons für Online-Unternehmen wird, um Pakete an Personen zu versenden, die von zu Hause aus bestellen. Eine weitere Firma, Paper Converting Machine Company, stellt Maschinen zur Herstellung von Toilettenpapier und Maschinen zur Herstellung von Feuchttüchern her.

Daher ist es in diesen außergewöhnlichen Zeiten von entscheidender Bedeutung, die richtigen Entscheidungen für unsere Teammitglieder, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften zu treffen. Wir müssen nicht nur unser florierendes Geschäft aufrechterhalten, um uns um unsere Mitarbeiter zu kümmern, sondern auch um unsere Kunden – und letztendlich um Menschen wie Sie und mich, die ein Bedürfnis nach ihren Produkten haben, insbesondere da wir zu Hause soziale Distanzierung praktizieren – wie sie hängen von Barry-Wehmiller-Unternehmen und den Entscheidungen ab, die wir als Führungskräfte treffen.

Wir können mit den Wirtschaftsführern mitfühlen, die in dieser beispiellosen Zeit so viele Entscheidungen treffen müssen. In allen unseren Unternehmen implementieren wir viele verschiedene Protokolle, um die Sicherheit und Gesundheit der Menschen an unseren Arbeitsplätzen zu gewährleisten und gleichzeitig unser Geschäft voranzutreiben, zum Wohle aller unserer Stakeholder.

Es bricht mir das Herz, die Schwierigkeiten vieler kleiner Unternehmen in unseren globalen Gemeinschaften zu sehen. Es sind harte Zeiten und es werden noch härtere Zeiten bevorstehen.

Das mag im Moment ein kleiner Trost sein, aber hier sind einige der Dinge, die wir berücksichtigen, wenn wir bei Barry-Wehmiller Entscheidungen treffen:

• Wir hören erstmal zu. Wir hören unseren Leuten zu; Wir hören uns viele verschiedene Standpunkte an. Wir hören mit Empathie zu.
• Wir denken an die Sicherheit unserer Mitarbeiter. Wie es in unserer Sicherheitsvereinbarung heißt: „Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass jedes Leben, das wir berühren, gesund, sicher und erfüllt nach Hause kommt.“ Am Ende des Tages geht es darum, sich um Ihre Freunde zu kümmern, denn sie sind das eigentliche Endergebnis unseres Geschäfts.
• Wir schenken unseren Leuten Vertrauen. Das mag rückwärts klingen, aber es geht nicht darum, dass sie es sich verdienen. Um Vertrauen zu gewinnen, müssen Sie es zunächst erweitern. Vertrauen ist in außergewöhnlichen Zeiten, in denen die Norm auf den Kopf gestellt wird, wichtiger denn je.
• Wir fragen uns: „Wie würde eine fürsorgliche Familie reagieren?“

Wir haben den 12,000 fürsorglichen Mitgliedern unserer Barry-Wehmiller-Familie unser Vertrauen geschenkt, um in dieser Zeit der Krise und Unsicherheit für ihre Freunde zu sorgen – Freunde in unserem Team oder Freunde, denen wir durch unsere Arbeit dienen. Wir als Führungskräfte tun unser Bestes, um die Sicherheit aller zu gewährleisten und das Unternehmen stark zu halten, bis wir wieder zur Arbeit kommen können.

Kultur ist, wer Sie an Ihren schlimmsten Tagen sind. Wenn Ihre Kultur die einer fürsorglichen Familie ist, ziehen in einer Krise alle an einem Strang. Wahre Führung beweist man in schwierigen Zeiten, nicht in guten. Ich bin zuversichtlich, dass wir am Ende von alledem die wahrhaft menschlichen Anführer gesehen haben werden, die hervorgetreten sind, und dass Gemeinschaften auf der ganzen Welt stärker sein werden als je zuvor.