Wenn Sie Führung auf ihre wesentlichen Elemente reduzieren, gibt es ohne Frage zwei wesentliche Zutaten im Kern inspirierender Führung – Präsenz und Stimme.
Präsenz ist ein etwas esoterisches Element wahrhaft menschlicher Führung; ein Element, das leichter zu erfahren als zu erklären ist. Kurz gesagt, seine Präsenz ist die Art und Weise, wie Sie sich gegenüber denen in Ihrer Span-Pflege zeigen. Es ist mehr als nur ein Auftauchen, es ist ein Auftauchen, das persönlich, warmherzig, zentriert und nach außen und auf andere gerichtet ist. Präsenz ist die Botschaft, die ich mit meiner ganzen Person aussende – in Bezug auf Körperhaltung, Gestik, Haltung, Augenkontakt, Mimik und emotionales Engagement – die besagt, dass ich ganz in diesem Moment und für Sie da bin.
Die Stimme ist der Rest der Nachricht; die verbale Botschaft, die die Botschaft in der eigenen Gegenwart in Einklang bringt oder bestätigt. Es geht um den Teil Ihrer Botschaft, „was Sie sagen“ und „wie Sie es sagen“.
Wenn Führungskräfte den Menschen in ihrer Betreuungsspanne ihre Präsenz und Stimme verleihen, neigen die Menschen dazu, aufzublühen. Wenn Führungskräfte es versäumen, den Menschen in ihrer Versorgungsspanne ihre Präsenz und Stimme zu verleihen, neigen die Menschen dazu, nicht erfolgreich zu sein. Die Macht der Präsenz und Stimme ist für Führungskräfte von entscheidender Bedeutung, wenn sie wollen, dass ihre Mitarbeiter überleben und gedeihen.
Darauf brauen…
Wenn eine Führungskraft den Menschen in ihrem Pflegebereich ihre Präsenz und Stimme bringt, übermittelt sie drei bedeutungsvolle Botschaften …
- Ich habe den Mut, mich darum zu kümmern.
- Ich stehe hinter dir.
- Ich bin hier um zu helfen.
Denken Sie darüber nach …
- Tauche ich einfach oder so auf, wo meine Leute meine Präsenz erleben?
- Stimmen meine verbalen Botschaften an meine Leute gut mit meinen Absichten und Handlungen überein, mit meinen Leuten präsent zu sein?
- Erleben und glauben die Menschen in meiner Pflegespanne das von mir: Ich habe den Mut zur Pflege, ich halte Ihnen den Rücken frei und ich bin hier, um zu helfen?
- Welche eine Maßnahme kann ich heute ergreifen, um den Menschen in meiner Betreuungsspanne zur Verfügung zu stellen oder mit den Menschen in meiner Betreuungsspanne meine Präsenz und mein Mitspracherecht zu verbessern?
David VanderMolen ist ehemaliger Professor an der Barry-Wehmiller University und Moderator von Coffee Conversations.