Ein Haushaltsthermostat kann das Konzept der Homöostase leicht erklären.
Homöostase – in Bezug auf ein Thermostat – ist eine angenehme und ausgeglichene Temperatur. Nicht zu kalt und nicht zu heiß. Die Homöostase, die das emotionale und mentale Wohlbefinden einer Person betrifft, ist eine angenehme und gesunde Mischung aus Emotion und Logik.
Wenn Menschen Homöostase erfahren, haben sie ein angenehmes Gleichgewicht zwischen ihren Gedanken und ihren Emotionen. Einfach ausgedrückt repräsentiert die Homöostase den „glücklichen Ort“ einer Person.
Menschen verlassen ihr Gefühl der Bequemlichkeit, sie verlassen die Homöostase, sobald ein Problem in ihre Welt eintritt.
In diesem Moment bewegen sich die Menschen davon, in sich selbst und mit der Welt um sie herum „wohl“ zu sein, um „Unwohlsein“ in sich selbst und mit der Welt um sie herum zu erfahren.
Wenn das Problem beträchtlich oder signifikant genug ist, neigen Menschen dazu, ihr kognitives und emotionales Gleichgewicht zu verlieren, was sie aus dem Gleichgewicht bringt. Wenn dies auftritt, neigt die Person dazu, sich auf eine Weise zu verhalten, die für andere und sogar für sich selbst so aussieht, als wäre sie „verrückt“.
In einem sehr realen Sinne ist diese Charakterisierung „verrückt“ wahr. Es ist nicht so, dass Menschen „verrückt“ werden, weil sie ein Problem haben; Menschen neigen dazu, durch das Problem emotional überlastet zu werden, so dass sich der frontale Cortex (der rationalere Teil ihres Gehirns) zusammenzieht und der Amygdala (dem primitiveren Teil des Gehirns) erlaubt, zu übernehmen. Mit dieser feindlichen Übernahme wird der Körper mit Emotionen gesättigt.
Wenn es um Probleme geht, tritt rationales Denken eher in den Hintergrund. Es ist nicht einmal etwas, was Menschen verhindern können. Es ist einfach die Natur von Problemen und wie Menschen dazu neigen, sie zu erleben.
Es ist unglaublich schwer zu verhindern, dass Menschen Probleme haben, den emotionalen Umbruch zu verhindern, der mit ihren Problemen einhergeht, und das Gefühl zu verhindern, innerlich aus dem Gleichgewicht zu geraten. Aber es gibt ein Rezept, das Menschen helfen kann, zu ihrem „glücklichen Ort“ zurückzukehren und ihren Zustand des Gleichgewichts von Emotionen und Logik wiederzuerlangen.
Das Rezept ist zu nachdenklich zuhören.
Zuhören ist unter problematischen Umständen genau das, was der Arzt verschreiben würde, denn es stellt sich heraus, dass das Zuhören den Menschen ermöglicht, ihren Emotionen Luft zu machen, ihr Problem laut auszusprechen und ihren eigenen Weg zurück zur Homöostase zu finden. Ihr eigener Weg zurück, sich wohl zu fühlen und keine Probleme zu haben.
Darauf brauen...
▪ Wenn jemand verrückt ist, hilft es nicht, ihm zu widersprechen oder zu argumentieren, bis er wieder an seinem glücklichen Ort ist.
▪ Meistens ist das Beste, was wir tun können, um jemandem zu helfen, wieder bei Verstand zu bleiben, einfach zuzuhören.
Reflektiere das...
1. Wer braucht mehr als jeder andere, den ich kenne, wenn ich ihm zuhöre, wenn er ein Problem hat?
2. Was wird wahrscheinlich daraus resultieren, dass ich ihnen zuhöre, um ihnen zu helfen, an ihren glücklichen Ort zurückzukehren?
3. Wie wird diese Entscheidung, die ich treffe, ihnen zuzuhören, wenn sie ein Problem haben, unsere Beziehung verbessern?
4. Welche Maßnahme, Wahl oder Aufgabe muss ich sofort ergreifen, damit ich ihm/ihr sicher zuhören kann, wenn er/sie ein Problem hat?
David VanderMolen ist ein ehemaliger Professor an der Barry-Wehmiller-Universität und ein Vordenker im Bereich Kommunikation.