Die Art und Weise, wie wir führen, beeinflusst die Lebensweise der Menschen.
Dies ist eine der tiefgreifenden Wahrheiten, die wir bei Barry-Wehmiller gelernt haben. Wir sagen es oft, weil es eine ernüchternde Erinnerung an die enorme Verantwortung der Führung ist – und die Auswirkungen sowohl guter als auch schlechter Führung.
Ich habe kürzlich einen Artikel der Harvard Business Review gelesen, der eine langjährige Studie dokumentiert, die diese Verantwortung unterstreicht: Wie sich die Erfahrung eines Elternteils bei der Arbeit auf seine Kinder auswirkt. Es sagt:
Es ist kein Geheimnis, dass unsere Jobs einen großen Einfluss auf unser Leben außerhalb der Arbeit haben können. Finanziell, mental und körperlich können unsere Erfahrungen am Arbeitsplatz einen willkommenen Schub bieten – oder einen erheblichen Tribut fordern. Was viele Arbeitgeber jedoch nicht erkennen, ist, dass die Auswirkungen der Arbeit nicht auf das individuelle Privatleben der Arbeitnehmer beschränkt sind. Im Gegenteil, die Art und Weise, wie Mitarbeiter ihre Zeit bei der Arbeit verbringen, kann erhebliche Auswirkungen auf ihre Freunde, Partner und vielleicht am wichtigsten auf ihre Kinder haben.
Dem Artikel zufolge hat die Studie mehr als 370 Niedriglohnfamilien aus der Arbeiterklasse über mehr als zehn Jahre begleitet, von der Schwangerschaft bis zu den ersten Jahren als Eltern.
Eine Geschichte, die der Artikel von Teilnehmern der Studie beschreibt, handelt von einem Vater, der gezwungen war, einen Monitor zu verwenden, der jede seiner Bewegungen verfolgte. Er hatte das Gefühl, dass seine Firma ihm nicht traute, und das schickte ihn so erschöpft, niedergeschlagen und frustriert nach Hause, dass es seine Elternschaft beeinträchtigte. Er sagte: „Ich habe einfach nicht die Energie für ein bedürftiges Baby.“
Weiter hieß es im Artikel:
Was bedeutet das also für Arbeitgeber? Aus der Sicht der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist es klar, dass die Arbeitgeber dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass die Auswirkungen so positiv wie möglich sind, wenn sich die Arbeit auf die Kinder der Mitarbeiter auswirkt. Und aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist es auch im wirtschaftlichen Interesse der Unternehmen, die Auswirkungen der Arbeit auf die Familien ihrer Mitarbeiter zu berücksichtigen. Wenn Arbeitnehmer mit ihren Partnern oder Kindern Herausforderungen gegenüberstehen, überträgt sich dieser Stress schließlich unweigerlich auf den Arbeitsplatz, was zu einer geringeren Produktivität, mehr Krankheitstagen und persönlichen Auszeiten sowie einer unzufriedeneren, weniger motivierten Belegschaft führt.
Wenn wir uns einfach um die Menschen kümmern, deren Leben wir führen dürfen, und sie sich wertgeschätzt und erfüllt fühlen, kann dies einen enormen Einfluss auf ihr Leben mit ihrer Familie haben.
Wir haben die Verantwortung, uns um sie zu kümmern, weil uns diese Leben anvertraut werden. Wir haben die Verantwortung, ihnen zu zeigen, dass sie wichtig sind.
Wie Dr. Isaac Prileltensky kürzlich in einer Folge unseres Podcasts sagte:
Es gibt so viel Forschung, dass Ihre allgemeine Zufriedenheit steigt, je wichtiger Sie bei der Arbeit sind. Ihre allgemeine Gesundheit und Ihr Wohlbefinden steigen. So entscheidend ist die Bedeutung bei der Arbeit. Die Arbeit nimmt einen so wichtigen Teil Ihres allgemeinen Wohlbefindens ein, dass die Bedeutung folglich auch einen großen Teil des Wohlbefindens ausmacht. Wichtigkeit bei der Arbeit führt zu Glück bei der Arbeit. Und das Glück bei der Arbeit korreliert stark mit dem allgemeinen Glück.
Aber wenn 88 Prozent der Menschen nicht das Gefühl haben, Teil einer Organisation zu sein, die sich um sie kümmert, lassen wir unsere Mitarbeiter eindeutig im Stich.
Das meine ich, wenn ich oft sage: Unternehmen können die stärkste Kraft zum Guten sein, wenn sie sich nur um die Menschen kümmern, die sie berühren. Die soziale Verantwortung von Unternehmen sollte bei den Menschen beginnen, deren Leben Sie in Ihrer Betreuungszeit anvertrauen.
Wenn wir ein fürsorgliches Umfeld fördern, in dem Teammitglieder die Möglichkeit haben, ihr bestes Selbst zu werden, sind sie glücklicher und gesünder, weil sie sich von ihren Führungskräften und Teamkollegen geschätzt und verstanden fühlen.
Wenn sie sich von der Zeit erfüllt fühlen, die sie außerhalb ihres Zuhauses und ihrer Familie verbringen, sind sie inspiriert und energetisiert, anstatt gestresst zu sein. Und wenn sie mit ihren Lieben zusammen sind, teilen sie diese Freude und Erfüllung, anstatt den Stress und die Bitterkeit, sich nicht wertgeschätzt und unbedeutend zu fühlen.
Es ist eine universelle Wahrheit – jeder von uns möchte einfach wissen, dass es wichtig ist, wer wir sind und was wir tun, egal was wir tun oder wo wir leben. Als führende Unternehmen in der Wirtschaft haben wir die große Verantwortung, die Menschen wissen zu lassen, dass sie es tun.
So lange galt Pflege als etwas, das in der Wirtschaft nichts zu suchen hat. Wenn Führungskräfte in der Wirtschaft wirklich die Kosten der Menschenleben zählen würden, die von ihren Handlungen betroffen sind, würden sie erkennen, dass sie den ROI der Pflege stark falsch berechnet haben.
Diese HBR-Studie zeigt uns, dass die ganze Welt für diese Denkweise bezahlt.