Letzte Woche habe ich einen Artikel mit überraschenden Informationen gelesen.
Laut Gallup:
Der Anteil der Erwachsenen in den USA, die angeben, irgendwann in ihrem Leben eine Depression diagnostiziert zu haben, hat 29.0 % erreicht, fast 10 Prozentpunkte mehr als im Jahr 2015. Der Anteil der Amerikaner, die derzeit an Depressionen leiden oder wegen einer Depression behandelt werden, ist ebenfalls gestiegen 17.8 %, ein Plus von etwa sieben Punkten im gleichen Zeitraum.
Wenn ich mit Organisationen spreche, verweise ich schon seit geraumer Zeit auf das Paradoxon, das wir heute in den USA erleben. Wir haben die niedrigste Arbeitslosenquote seit 50 Jahren. Wir leben in einer Gesellschaft des Friedens und des relativen Wohlstands, aber wir haben das größte Maß an Angst seit Jahrzehnten. Gallups Bericht untermauert diese Beobachtung nur.
In diesem Sinne veröffentlichte der US-Generalchirurg Dr. Vivek Murthy vor ein paar Wochen eine Stellungnahme, in der er detailliert auf eine „Epidemie der Einsamkeit und Isolation“ einging, die das Land heimsucht. Es legte auch einen Rahmen für a fest „Nationale Strategie zur Förderung sozialer Verbindungen.“
In diesem Rahmendokument habe ich diese Information gefunden:
Wichtig ist, dass soziale Kontakte offenbar auch bei Menschen mit einem höheren Risiko, an dieser Krankheit zu erkranken, vor Depressionen schützen. Beispielsweise ist das häufige Vertrauen in andere bei Menschen, die aufgrund traumatischer oder anderweitig negativer Lebenserfahrungen bereits einem höheren Risiko ausgesetzt sind, mit einer um bis zu 15 % geringeren Wahrscheinlichkeit verbunden, an einer Depression zu erkranken.
Sich anderen anzuvertrauen erfordert ein gewisses Maß an Vertrauen, das man nur dann hat, wenn man das Gefühl hat, dass der andere wirklich, wirklich zuhört. Ich habe aus erster Hand gesehen, wie der Kurs, den wir bei Barry-Wehmiller über einfühlsames Zuhören unterrichten, einen äußerst positiven Einfluss sowohl innerhalb unseres Unternehmens als auch auf das Privatleben unserer Teammitglieder hatte.
Wahres Zuhören, tiefes Zuhören kann einen unglaublichen Unterschied im Leben einer anderen Person machen.
Laut dem National Council for Mental Wellbeing ist dies möglicherweise eines der wirksamsten Instrumente, um jemandem in einer psychischen Krise zu helfen.
Dies ist aus einem Artikel auf der NCMW-Website, „Die stille Kraft des empathischen Zuhörens.“
Wir hören viel über aktives Zuhören – einer anderen Person zuzuhören und auf sie zu reagieren, um das gegenseitige Verständnis zu verbessern. Für Menschen in Rollen wie einer Krankenschwester oder einem Arzt ist es eine ideale Strategie, sich zu engagieren und zu reagieren, während man zuhört. Durch die Überprüfung der Informationen während eines Gesprächs kann sichergestellt werden, dass Patienten die richtigen Behandlungen und Medikamente erhalten.
Aber in Situationen, in denen jemand Symptome einer psychischen Krise verspürt, gibt es eine andere Art des Zuhörens, die effektiver sein kann: einfühlsames Zuhören. Für eine Person mit psychischen Problemen kann es beruhigend und beruhigend – ja sogar heilsam – sein, einen einfühlsamen Zuhörer zu haben.
Empathie bedeutet im Gegensatz zu Sympathie nicht, dass wir der anderen Person zustimmen oder die Dinge aus dem gleichen Blickwinkel sehen. Stattdessen müssen wir uns einen Moment Zeit nehmen, um aus unseren normalen Denk- und Gefühlsmustern herauszutreten und uns vorzustellen, wie es sich anfühlt, die Person vor uns zu sein.
Ich habe immer wieder geschrieben, dass Zuhören das Wichtigste ist, was eine Führungskraft tun kann. Aber es geht über die Führungsrolle hinaus. Zuhören ist das Wichtigste, was wir als Menschen füreinander tun können. Es zeigt Mitgefühl, zeigt Ihre Fürsorge und vor allem zeigt es der Person, der Sie zuhören, dass sie wichtig ist.
In unserer Gesellschaft wird uns nicht beigebracht, zuzuhören. Es wird so viel Wert auf das Sprechen gelegt, aber nicht auf das Zuhören. Wie viele Hörklassen gibt es Ihrer Meinung nach in Schulen oder Hochschulen? Sie haben „Sprachkurse“ und Debattenteams. Die Fähigkeit des Zuhörens ist etwas Besonderes und wir müssen lernen, wie man es gut macht.
Das Erlernen der Fähigkeiten, ein effektiver Zuhörer zu werden, macht Sie nicht nur zu einer besseren Führungskraft, sondern auch zu einem besseren Menschen. Aus diesem Grund lehren wir das Zuhören intern, nicht nur, weil es gut für unser Unternehmen ist, sondern weil es gut für unsere Mitarbeiter ist.
Unser Kurs zum einfühlsamen Zuhören hat sich als so wirkungsvoll erwiesen, dass wir ihn über die von meiner Frau Cynthia und mir gegründete gemeinnützige Organisation „The“ Gemeinden und externen Organisationen anbieten Chapman Foundation for Caring Communities, Und durch Chapman & Co. Leadership Institute, unsere Führungsberatungsfirma.
Wenn unsere Bildungseinrichtungen und Unternehmensorganisationen die Fähigkeiten des einfühlsamen Zuhörens vermitteln würden, könnten wir über diese Welt der Angst und Anspannung hinaus in die bessere Welt blicken, die wir uns vorstellen.
Echtes einfühlsames Zuhören, bei dem man tatsächlich die Worte und Gefühle der anderen Person hört, baut Empathie auf, da es uns ermöglicht, die Dinge aus der Perspektive anderer zu sehen. Es ist der Schlüssel zu allen sinnvollen Beziehungen, da es zeigt, dass Sie die Person, die Sie hören, respektieren und sich um sie kümmern.
Wenn Sie beginnen möchten, ein besserer Zuhörer zu werden, finden Sie unten Links zu jedem Video in unserer Videoreihe „Coffee Conversations“, in der die Prinzipien unseres Kurses „Listen Like a Leader“ für Kommunikationsfähigkeiten bei Barry-Wehmiller auf unterhaltsame und einfache Weise aufgeschlüsselt werden verdauliche Lektionen.
Wenn Sie diese Prinzipien beobachten und beginnen, sie in Ihr tägliches Leben zu integrieren, werden Sie sicher einen Unterschied bemerken. Sie geben Ihren Mitmenschen das Gefühl, wichtig zu sein, und bauen tiefere und bedeutungsvollere Beziehungen auf. Die Art und Weise, wie wir Fürsorge verwirklichen, geschieht durch einfühlsames Zuhören.
Zuhören ist der Schlüssel zur Schaffung einer besseren Welt – hoffentlich einer Welt, in der es weniger Depressionen und Angstzustände gibt.