Dies ist der zwölfte Blogbeitrag, den ich in den letzten Monaten verfasst habe und der sich mit der Frage beschäftigt, wie wir gemeinsam eine fürsorglichere Welt schaffen können, basierend auf den grundlegenden Prinzipien wahrhaft menschlicher Führung.
Diese 13 Prinzipien bilden eine Liste, die wir in die überarbeitete und erweiterte Ausgabe zum 10-jährigen Jubiläum aufgenommen haben. Everybody Matters: Die außergewöhnliche Kraft, sich um Ihre Menschen wie eine Familie zu kümmern.
Zusammengenommen bilden sie nicht nur einen Rahmen für bessere Arbeitsweisen, für die Kompetenzen, die Führungskräfte besitzen sollten, oder einen Leitfaden für ein Unternehmen, das menschliche und wirtschaftliche Dynamik in Einklang bringt. Sie sind all das und noch viel mehr.
Es geht um die Möglichkeit für Unternehmen, eine starke Kraft des Guten in der Welt zu sein, wenn wir die Fähigkeiten und den Mut haben, uns um diejenigen zu kümmern, die wir führen dürfen.
Es geht darum, eine bessere Welt zu erschaffen.
Wenn Menschen sinnvolle Arbeit haben und verstehen, wie sie zu einem gemeinsamen Ziel beitragen, in einem Umfeld, in dem sich die Teammitglieder entfalten und ihre Talente für eine gemeinsame Vision einsetzen können, sind sie glücklicher und gesünder, weil sie sich von ihren Führungskräften und Teamkollegen wertgeschätzt und verstanden fühlen.
Wenn Menschen durch ihre Arbeit Erfüllung finden und diese nicht nur als reine Funktionsaufgabe sehen, sind sie eher inspiriert und voller Energie als gestresst. Und wenn sie Zeit mit ihren Lieben verbringen und sich in ihrer Gemeinschaft engagieren, teilen sie diese Freude und Erfüllung, anstatt den Stress und die Bitterkeit zu spüren, die aus dem Gefühl resultieren, nicht wertgeschätzt und unbedeutend zu sein.
In den uns vertrauten Unternehmensumgebungen, in denen sich eine zersetzende Denkweise festgesetzt hat, scheint es fast unmöglich, durch unternehmerisches Handeln eine bessere Welt zu schaffen. Eine Denkweise, die eine enge, zynische Sicht auf den Menschen und die Rolle und den Zweck von Unternehmen offenbart.
Barry-Wehmiller hat dies jedoch bereits bewiesen und beabsichtigt, dies auch weiterhin in größerem Umfang zu beweisen. Wie mein Sohn Kyle sagt, kann man im Geschäftsleben „das Spiel verändern“.
Indem wir wahrhaft menschliche Führung annehmen, können wir von einem Ich-Zustand wegkommen-zentriert zu einem wireine zentrierte Welt und beginnen, die Armut der Würde zu lindern.— um eine Welt zu schaffen, in der jeder Mensch zählt!
Die Armut der Würde
Was wahrhaft menschliche Führung so transformativ macht, ist ihre Einfachheit. Sie beginnt mit Zuhören – nicht als Geschäftsstrategie, sondern als menschlicher Akt der Verbundenheit. Sie wächst durch Empathie – nicht als Taktik, sondern als aufrichtiges Bemühen, andere zu verstehen und zu unterstützen.
Und es gedeiht in Umgebungen, in denen Führungskräfte die ihnen Anvertrauten nicht als Ressourcen oder Rollen, sondern als Menschen sehen. Jeder mit einzigartigen Talenten, Träumen und dem Wunsch, mit Würde behandelt zu werden.
In einem früheren Beitrag erwähnte ich den Begriff der „Armut der Würde“. Ich hörte ihn zum ersten Mal im September 2020 in einem Gespräch mit meinem Freund Bill Ury. Bill ist einer der weltweit führenden Experten für Konfliktlösung, Mitbegründer des Harvard-Programms für Verhandlungsführung und Mitautor des internationalen Bestsellers. Das Harvard-Konzept.
Damals wie heute schien die Welt in Aufruhr zu sein. Bill hatte mich angerufen, um meine Sichtweise darauf zu erfahren, wie man die Zerrissenheit der gegenwärtigen Welt heilen könnte.
In unserem Gespräch habe ich meine Sichtweise dargelegt: Wenn 88 % der Erwerbstätigen das Gefühl haben, für ein Unternehmen zu arbeiten, dem sie gleichgültig sind, fühlen sie sich nicht wertgeschätzt. Sie haben das Gefühl, nur zum Vorteil anderer ausgenutzt zu werden.
Im Geschäftsleben, in der Politik, in unseren Nachbarschaften und Gemeinden werden Menschen allzu oft nicht mit der Würde und dem Respekt behandelt, die ihnen zustehen. Und wer sich nicht wertgeschätzt fühlt, dem fällt es schwer, sich um andere zu kümmern.
Am Morgen nach unserem Gespräch teilte Bill einen Leitartikel von Thomas Friedman mit. New York Times Das brachte auf elegante Weise besser zum Ausdruck, worüber wir nachgedacht und gesprochen hatten:
Demütigung ist meiner Ansicht nach die am meisten unterschätzte Kraft in Politik und internationalen Beziehungen. Der Mangel an Würde erklärt so viel mehr Verhalten als Geldmangel. Menschen ertragen Not, Hunger und Schmerz. Sie sind dankbar für Arbeit, Autos und Sozialleistungen. Doch wenn man Menschen demütigt, reagieren sie mit einer Heftigkeit, die ihresgleichen sucht, oder sie verweigern jegliche Hilfe. Wie Nelson Mandela einst sagte: „Es gibt niemanden, der gefährlicher ist als ein Gedemütigter.“
Wenn man Menschen hingegen Respekt entgegenbringt und ihre Würde anerkennt, ist es erstaunlich, was sie einem alles anvertrauen oder von einem verlangen lassen. Manchmal genügt es schon, ihnen zuzuhören – und zwar aufmerksam zuzuhören, nicht nur darauf zu warten, dass sie aufhören zu reden. Denn Zuhören ist der höchste Ausdruck von Respekt. Was man sagt, während man zuhört, sagt mehr als tausend Worte.
Wenn so viele Menschen jeden Abend nach Hause gehen und sich nicht wertgeschätzt fühlen, ist es keine Überraschung, dass wir heute so viele Konflikte in Familien, unseren Gemeinschaften und in der Welt sehen. Wir haben Proteste und Unruhen in den Städten, weil sich die Menschen nicht angehört fühlen und das Gefühl haben, dass ihre Würde ständig angegriffen wird.
Wie ich schon vor langer Zeit erkannte, im Gegensatz zu meinem Pfarrer, der seine Gemeinde nur einmal pro Woche sah, haben Führungskräfte in der Wirtschaft theoretisch 40 Stunden pro Woche Menschen in ihrem Betreuungsbereich.
Wir haben die Möglichkeit, durch unsere Führung so viele Leben zu berühren. Und wir haben die Verantwortung, die jedem Menschen innewohnende Würde zu erkennen und zu achten, nicht sie zu verletzen.
Everybody matters,
Donna Hicks, Autorin, Konfliktlösungsspezialistin und Harvard-Professorin, sagt dies in ihrem Buch. Leading with Dignity:
Würdevolles Führen erfordert, dass wir die Auswirkungen unseres Handelns auf andere genau beobachten. Ohne dieses Wissen werden die Beziehungsprobleme am Arbeitsplatz fortbestehen. Das Verständnis der starken Kräfte, die bei einer Verletzung der Würde freigesetzt werden (Wut, Groll und Rachegelüste), sowie der Reaktionen auf die Achtung der Würde (Liebe, Loyalität und die Bereitschaft, sich selbstlos einzubringen), erleichtert es Führungskräften, das Richtige zu tun. Wenn dieses Bewusstsein zum Repertoire einer Führungskraft gehört, profitieren nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch das gesamte Unternehmen.
Das Konzept der „Armut der Würde“ war eine wichtige Erkenntnis. Es half mir, meine Denkweise zu ordnen: Wir bei Barry-Wehmiller wollen eine Kultur der Würde fördern – genau das sollten unsere Arbeitsplätze sein –, anstatt ein Umfeld zu perpetuieren, in dem die Würde verletzt wird. Und die Würde unserer Mitarbeiter anzuerkennen und zu wahren, bedeutet mehr, als ihnen einfach nur Respekt zu zollen.
Und genau deshalb lehren wir bei Barry-Wehmiller intern das Zuhören – nicht nur, weil es gut für unser Unternehmen ist, sondern weil es gut für unsere Mitarbeiter ist.
Echtes einfühlsames Zuhören, bei dem man tatsächlich die Worte und Gefühle der anderen Person hört, baut Empathie auf, da es uns ermöglicht, die Dinge aus der Perspektive anderer zu sehen. Es ist der Schlüssel zu allen sinnvollen Beziehungen, da es zeigt, dass Sie die Person, die Sie hören, respektieren und sich um sie kümmern.
Als ich vor vielen Jahren an dieser Hochzeit teilnahm und die lebensverändernde Erkenntnis hatte, dass jeder Mensch jemandes kostbares Kind ist, wurde mir bewusst, dass Führungskräften eine gewaltige Verantwortung übertragen wird: Die Fürsorge, Inspiration und Unterstützung zu bieten, die dieser kostbare Mensch braucht, um alles zu werden, wozu er bestimmt ist.
Donna Hicks sagte einmal, dass es egal sei, woher wir kommen.Würde ist das einigende und bestimmende Merkmal des Menschseins, nach dem wir uns alle sehnen. Wir sehnen uns danach, mit Würde behandelt zu werden und als wertvoll und bedeutsam angesehen zu werden.
Sie sagte: „Die Menschen wollen, dass ihre Identität akzeptiert wird, sie wollen sich sicher fühlen, sie wollen Anerkennung. Sie wollen Verständnis und Verantwortlichkeit und all das. Und wenn das geschieht, fühlen sie sich meiner Meinung nach auch gut aufgehoben. Ich denke, ein Weg zum Frieden besteht darin, eine höhere Ebene zu finden, den höchsten gemeinsamen Nenner zu erreichen, wo wir alle gut behandelt werden wollen.“
Wir in der Wirtschaft verschärfen die Armut an Würde in der Welt, weil wir Menschen nicht als Menschen sehen und sie nicht als etwas Wertvolles und Würdevolles behandeln.
Wie wir bereits mehrfach betont haben, während der gesamten Everybody matters,Wir alle, egal welchen Beruf wir ausüben oder wo wir leben, wollen einfach nur wissen, dass das, was wir sind und tun, von Bedeutung ist.
Als Führungskräfte in der Wirtschaft tragen wir die große Verantwortung, die Menschen darüber informieren zu lassen, dass sie es tun.
Eine Kraft zum Guten
Seit geraumer Zeit zitiere ich diese Statistik aus einer Gallup-Umfrage: Der wichtigste Faktor für Glück ist ein guter Job, der als sinnvolle Arbeit unter Menschen definiert wird, die man gerne trifft.
Hier ist eine weitere Definition von Gallup:
„Ein guter Job ist die primäre Identität eines Menschen, sein Selbstwertgefühl, seine Würde – er begründet die Beziehung zu seinen Freunden, seiner Gemeinschaft und seinem Land.“
Viele Unternehmensführer meinen, dass Menschen dankbar und glücklich sein sollten, nur weil sie einen Job haben. Vielleicht haben sie sogar einen gut bezahlten Job mit guten Zusatzleistungen. Doch einen Job zu haben und Vergünstigungen zu genießen, ist nicht alles.
Wie ich bereits sagte, kann die Wirtschaft die mächtigste Kraft des Guten sein, wenn sie sich nur um die Leben der Menschen kümmert, die sie berührt.
Bereits 2013, nachdem wir auf unserer kulturellen Reise an Dynamik gewonnen und das Potenzial unserer Botschaft für die Welt erkannt hatten, beschlossen wir bei Barry-Wehmiller, dass es an der Zeit war, unsere Marke aufzufrischen und sie an unsere Botschaft anzupassen, dass wir weit mehr als ein altmodisches Produktionsunternehmen sind.
Neben der Überarbeitung des Logos haben wir den Slogan hinzugefügt: Barry-Wehmiller: Wir bauen eine bessere Welt.
Mit dem Slogan verkündeten wir unser ambitioniertes Ziel: unseren Einfluss als Unternehmen zu nutzen, um diese ichzentrierte Welt in eine wirzentrierte Welt zu verwandeln.
Bei Barry-Wehmiller bringen wir dies in unserem Leitbild zum Ausdruck: Wir messen Erfolg daran, wie wir das Leben der Menschen beeinflussen.
Wir haben versucht, Barry-Wehmiller zu einem Vorbild für die Welt zu machen. Wir hatten das Privileg, Raj Sisodia kennenzulernen und mit ihm zu schreiben. Everybody matters,, ein Buch über unsere Überzeugungen und Bemühungen, das jetzt in einer vollständigeren 10-teiligen Fassung vorliegtth Jubiläumsausgabe, überarbeitet und erweitert.
Indem wir wahrhaft menschliche Führung annehmen, können wir von einem Ich-Zustand wegkommen-zentriert zu einem wireine zentrierte Welt und beginnen, die Armut der Würde zu lindern.— um eine Welt zu schaffen, in der jeder Mensch zählt!
Das meine ich, wenn ich sage, dass Unternehmen die mächtigste Kraft zum Guten sein können, wenn sie sich nur um die Leben kümmern, die sie berühren.
Und deshalb wird Barry-Wehmiller – lange nach meinem Tod – weiterhin danach streben, eine bessere Welt zu schaffen.
Dieser Blogbeitrag ist der zwölfte in einer Reihe, die sich eingehend mit dem befasst, was ich die Prinzipien wahrhaft menschlicher Führung nenne. Sie stammen aus der überarbeiteten und erweiterten Jubiläumsausgabe meines Buches „Jeder zählt: Die außergewöhnliche Kraft, sich um seine Mitarbeiter wie um seine Familie zu kümmern“, das jetzt erhältlich ist.