Vor einigen Jahren, Anese Cavanaugh, schrieb ein zum Nachdenken anregender Artikel für das Inc. Magazine über die Sprache, die wir in unserem Alltag verwenden.
Darin sagte sie:
Die Linse, durch die wir blicken, hat einen großen Einfluss darauf, wie wir die Welt sehen, wie wir Menschen sehen, wie hoch unser selbst auferlegter (oder von anderen verursachter) Stress ist, wie viel Energie und Begeisterung wir für das Engagement haben, was wir tun und letztendlich die Ergebnisse, die wir erhalten. Sprache und Rahmen sind hier von entscheidender Bedeutung – und als Bonus unterstützen sie sich gegenseitig!
Diese Aussage spiegelt etwas wider, von dem wir hier bei Barry-Wehmiller glauben, nämlich, dass Worte wichtig sind. Deshalb bezeichnen wir unsere Mitarbeiter nicht als „Mitarbeiter“. Sie sind Teamkollegen oder Teammitglieder. Wir haben keine „Personalabteilung“, sondern ein People-Team. Menschen sind für das Unternehmen mehr als nur „Ressourcen“. Aus diesem Grund sagen wir nicht „berichtet an“, wenn es um die Führungsstruktur geht. Wir sagen, dass sich die Teammitglieder im Verantwortungsbereich dieses Leiters befinden.
Jeden Monat erstellt unser People-Team einen Bericht, den wir „Heart Count“ nennen, um die Bindung und den Umsatz in unseren Unternehmen zu verfolgen. Diese Namenskonvention hilft uns, den Überblick zu behalten, was wirklich wichtig ist: Diese Teammitglieder sind nicht nur Zahlen auf einer Seite; Sie sind mehr als 12,000 Leben in unserer Obhut, das kostbare Kind jedes Einzelnen.
Wie unser CEO Bob Chapman sagte:
Als ich vor einigen Jahren einen Militärstützpunkt besuchte, fragte ich aus Neugier den verantwortlichen General: „Wie trainiert oder konditioniert man Menschen, andere Menschen zu „töten“?“ Seine Antwort war: „Das tun wir nicht, wir bringen ihnen bei, ‚Ziele auszuschalten, die schlechte Entscheidungen getroffen haben‘.“
Dasselbe machen wir auch im Geschäftsleben. Das Militär nutzt die Sprache, um die Tötung von Menschenleben zu entmenschlichen. Wir bezeichnen Menschen als „Kopfzahl“, um sie zu entmenschlichen. Wenn wir „die Zahl der Mitarbeiter reduzieren“, entmenschlichen wir den Akt, Menschen zu verletzen, indem wir sie „entlassen“. Wir müssen nicht an ihr Leben, ihre Verantwortung oder ihre Familie denken. Wenn wir uns wirklich um die Menschen kümmern würden, deren Leben uns anvertraut ist, wüssten wir, welchen Schaden wir den Menschen zufügen.
Die Worte, die wir verwenden, prägen die Art und Weise, wie wir denken. Das gilt für unser tägliches Leben zu Hause ebenso wie für unsere Arbeitsplätze, Schulen usw.
Anese Cavanaugh ist CEO von Active Choices, Inc. Sie ist die Erfinderin der IEP-Methode (Intentional Energetic Presence) und der Positive Energy Workplace Initiative sowie Strategin und Beraterin für Führungskräfte und Organisationen auf der ganzen Welt. Sie engagiert sich dafür, Organisationen dabei zu helfen, ihre Mitarbeiter zu unterstützen, damit sie sich von ihrer besten Seite zeigen, bedeutende Auswirkungen auf ihr Leben haben und authentische Arbeitsplätze und Kulturen mit positiver Energie schaffen können. Anese ist Hauptrednerin und Autorin von Ansteckende Kultur: Treten Sie auf, geben Sie den Ton an und schaffen Sie bewusst eine Organisation, die floriert als auch Ansteckend Sie: Schalten Sie Ihre Macht frei, um die gewünschte Wirkung zu beeinflussen, zu führen und zu erzielen.
Dies war unser erstes Gespräch mit Anese in unserem Podcast. Sie ist ebenso aufschlussreich wie energisch und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Organisationen zu besseren Arbeits- und Lebensorten zu machen.