Für Erica Uribe begann alles mit Konzertkarten.
Am Ende wurde es jedoch zum Einstieg in eine erfüllendere und länger anhaltende Erfahrung bei einem Barry-Wehmiller-Unternehmen.
Zu dieser Zeit war Erica eine Hausfrau. Als sie erfuhr, dass Luke Combs in die Stadt kommen würde, um ein Konzert zu geben, wollte sie unbedingt hin. Ihr Mann war jedoch nicht erfreut, als er den Preis sah.
„Er glaubte nicht, dass sich dieser Geldbetrag lohnte“, sagte Erica. „Also dachte ich: ‚Weißt du was? Ich werde mein eigenes finden.‘“
Erica beschloss, einen befristeten Job zu finden, etwas, das sie für eine kleine Weile tun, etwas mehr Geld verdienen und dann wieder als Hausfrau arbeiten konnte.
Sie folgte einer Stelle in einer Online-Gruppe für eine befristete Stelle als Rezeptionistin, was dazu führte, dass sie eingestellt wurde BW Integrated Systems' Standort in Romeoville, IL (USA).
BW Integrated Systems ist Teil der BW-Verpackung Unternehmensgruppe der Familie Barry-Wehmiller. BW Integrated Systems ist ein Branchenführer in der Entwicklung und Herstellung von Endverpackungsanlagen, Etikettieranlagen und Roboterautomatisierungslösungen sowie der Ausführung integrierter Verpackungssysteme. Ihre Maschinen bedienen eine Vielzahl von Branchen, darunter Automobilindustrie, Lebensmittel, Getränke und Spirituosen, Behälterherstellung, Pharmaindustrie, Molkerei, Körperpflege und mehr.
„Es sollte nur beweisen, dass ich mir diese Konzertkarten selbst besorge“, sagte Erica. „Also ging ich online und suchte nach: ‚Was machen Mütter für Teilzeitjobs?‘ Und ich habe diesen Link gefunden und mich beworben.
„Ich rief meine Mutter an, die damals in Kalifornien war, und sagte: ‚Mama, ich werde mir diese Konzertkarten besorgen, also muss ich diesen Teilzeitjob annehmen.‘ Es ist nur für vier Monate. Kommst du nach Hause und hilfst mir mit den Kindern?‘ Und sie sagte: ‚Ja, klar, kein Problem.‘“
Doch was als nächstes geschah, war nicht ganz das, was Erica erwartet hatte. Als sie sich die befristete Stelle als Rezeptionistin angesehen hatte, las Erica über Barry-Wehmillers Kultur der wahrhaft menschlichen Führung. Sie sah sich Videos an, in denen CEO Bob Chapman über die Unternehmenskultur sprach. Damals dachte sie: „Das ist anders.“
„Aber das eine ist, es zu lesen, und das andere ist, diese Kultur wirklich zu erleben und zu wissen, dass sie real ist“, sagte Erica. „Es klang nach einem fantastischen Arbeitsplatz, aber ich hatte ein wenig Zweifel. Nachdem ich in anderen Unternehmenswelten gearbeitet hatte, schien es fast unmöglich.“
Erica begann als Aushilfsrezeptionistin, doch schon nach ein paar Monaten bot sich ihr die Chance auf eine Festanstellung in Vollzeit – als Verwaltungsassistentin.
„Auch hier kam ich zu dem Schluss, dass es keine langfristige Sache sein würde“, sagte Erica. „Ich wollte mich auf zu Hause konzentrieren, aber wenn man einmal hier ist und einfach sieht ... kann ich es nicht beschreiben, einfach nur zu sehen, wie es allen geht. Alle scheinen so glücklich zu sein, und das ist es auch, es ist wirklich ein glücklicher Ort.
„Ich komme jeden Tag lächelnd herein. Alle sind so höflich. Sie danken Ihnen für Ihre Arbeit. Als ich also die Gelegenheit bekam zu bleiben, sagte ich: „Weißt du was? „Ich werde bleiben“, und das gefällt mir wirklich gut, und es gibt mir die Flexibilität, eine konzentrierte, engagierte Mutter zu sein und gleichzeitig eine eigene Karriere zu verfolgen.“
Erica hat eine Leidenschaft dafür, anderen zu dienen, daher genießt sie die Aspekte ihres Jobs, bei denen sie Probleme löst und andere in ihren Rollen unterstützt. Wie sie sagte, fühlt sie sich gebraucht.
„Das tue ich wirklich, ich habe Spaß an dem, was ich bei der Arbeit mache, und es erschöpft mich nicht“, sagte Erica. „Ich habe andere Unternehmensjobs gemacht, bei denen man nach Hause kam und einfach nur müde war und nichts anderes tun wollte, als einfach nur ruhig zu sein und Zeit zu verbringen, und das ist nicht der Fall. Ich kann diesen Job verlassen, wenn ich das Gefühl habe, einen erfolgreichen Tag gehabt zu haben. Ich gehe nach Hause, arbeite ehrenamtlich in der Kirche, gehe mit unseren Kindern zum Sport und fühle mich am Ende des Tages nicht ausgelaugt. Ich habe immer noch viel Energie und Motivation, das zu tun, was ich in der anderen Hälfte des Tages tun muss.“
Ericas Leidenschaft für den Service war letzten Sommer offensichtlich, als ihr eine einzigartige Idee einfiel, um ihre Teamkollegen zu ermutigen und zu inspirieren, obwohl das Wetter wärmer als gewöhnlich war.
„Wir haben jederzeit Gatorades und Eiswasser zur Verfügung, aber um etwas Spaß zu haben“, sagte Erica. „Eines der lustigen Dinge, die wir gemacht haben, war, dass ich einen Paletas-Wagen gemietet habe. Es ist wie eine Kühlbox auf Rädern für Eis, und es waren mexikanische Eis am Stiel, wenn man so will, und es hat kleine Glöckchen drauf. Und normalerweise sieht man das in den Innenstädten, dort laufen Leute mit dem Paletas-Wagen die Häuserblocks entlang. Also dachte ich mir, was für eine lustige Art, nicht nur ein tolles Leckerli zu verteilen, sondern auch etwas Fröhlichkeit in die Einrichtung zu bringen. Und es hat allen sehr viel Spaß gemacht. Ich bin durch den Laden gelaufen, ich bin auch durch das Büro gelaufen und habe die Klingeln geläutet.“
Erica sagte, bei der Aktivität gehe es darum, gewöhnliche Aufgaben zu übernehmen und etwas mehr zu tun, um jemandem wirklich einen schönen Tag zu bereiten.
„Es gibt ein Zitat: ‚Gehen Sie die Extrameile, dort ist es nie überfüllt‘, und das gefällt mir“, sagte sie. „Ich versuche einfach, die Leute im gesamten Büro zu inspirieren. Und das ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ich dazu beitrage.“
Erica versucht, anderen das Gefühl zu vermitteln, was sie bei der Arbeit empfindet – Wertschätzung und Wertschätzung.
„Ich werde dafür bezahlt, einen Job zu machen, und das ist eine Sache“, sagte sie. „Aber wenn sie dich wirklich wertschätzen und die Leute zu dir kommen und sich alle Mühe geben, damit du dich wichtig und wertgeschätzt fühlst, dann spricht das Bände.“
Pete Carlson, Präsident von BW Integrated Systems, sagte, Erica bringe eine ansteckende, positive Einstellung zu jeder Person, mit der sie in unserem Unternehmen interagiert.
„Sie sucht konsequent nach Möglichkeiten, einen sinnvollen Einfluss auf unsere Führungskräfte, Teammitglieder und Kunden zu haben“, sagte Pete. „Erica ist maßgeblich an vielen unserer Schlüsselinitiativen in der gesamten Organisation beteiligt. Sie hat mehrere große Kapitalverbesserungsprojekte in unserer gesamten Organisation geleitet und ein neues Maß an Service für andere geschaffen, die im Gastgewerbe etwas erreichen wollen. Ich bin dankbar für ihre Führung, ihre großartige Einstellung, Liebe zum Detail und Engagement für Ergebnisse.“
Erica hat diese Luke Combs-Tickets bekommen. Der Veranstaltungsort brachte sogar ihr Poster auf dem Jumbotron an, auf dem stand: „Diese ehemalige Hausfrau hat einen Job bekommen, nur um hier zu sein!“
Und was ursprünglich nur ein viermonatiger Auftritt sein sollte, wurde zu etwas viel, viel mehr.
„Nachdem ich angefangen hatte, hier zu arbeiten, rief ich meine Mutter an und erzählte ihr, wie sehr ich meine Arbeit wirklich liebte und dass sie wahrscheinlich länger bleiben muss“, sagte Erica.
„Ich hatte das Gefühl, dass es eine Chance meines Lebens war. Etwas zu finden, in dem man wirklich gut ist, und die Flexibilität, die es bietet, und ich trotzdem in der Lage bin, eine Mutter zu sein, eine gegenwärtige Mutter im Leben meiner Kinder zu sein und Vollzeit arbeiten zu können, war eines der besten Dinge, die ich mir jemals hätte wünschen können.“
Bessere Arbeit. Bessere Welt. ist eine Videoserie, die darauf ausgelegt ist, Teammitglieder in der gesamten globalen Barry-Wehmiller-Organisation ins Rampenlicht zu rücken. Sehen Sie sich das Video über den Link oben an, um mehr zu erfahren.